domingo, 10 de novembro de 2013

Marketing Viral: Como fazer?


Olá amigos pensadores de marketing digital.
Hoje vamos pensar juntos sobre marketing viral, muito se fala de marketing viral, viralização, conteúdo viral. Existe uma mística em torno desses aspectos e muitos acham que o marketing viral se limita a vídeos de cachorrinhos, gatinhos e crianças fazendo alguma coisa engraçada.
O marketing viral na verdade significa desenvolver um conteúdo, uma promoção ou uma ferramenta com o intuito de ser compartilhado pelo seu público-alvo e é importante que tenha relação direta ao seu negócio. Foco sempre na propagação, essa é uma das armas mais fortes do marketing digital, utilizar o grau de atratividade do consumidor ao seu favor.  Importante também ressaltar que o marketing viral é uma grande força do inbound marketing.

Por que fazer marketing viral?

1-      Para baixar o custo de aquisição de novos clientes;
2-      Aumentar a conversão em vendas ou em geração de contatos (leads);
3-      Crescer o ativo de marketing (seguidores no Twitter, curtir no Facebook, E-mails de cadastro, assinantes no Blog);
4-      Aumentar sua relevância para o Google (Link Building).

Quando falamos em Marketing Viral falamos em Loop Viral veja um exemplo:

Marketing Viral Viral Loop
Os loops virais são modelos nos quais devemos nos basear para construir ou otimizar o processo pelo qual as pessoas conhecem e compartilhar o conteúdo ou ferramenta.

Tipos de materiais utilizados no marketing viral:

Publicação de Conteúdo: Webnairs, Cursos Gratuitos,E-books (412 E-book de comunicação, web, mídias sociais), Tamplates de documentos, Infográficos, Whitepaper, Slides de palestras e treinamentos como este (Como vender mais utilizando a internet).
Ferramentas: Ferramentas gratuitas, Aplicativos online, Aplicativos mobile, Widgets.
Promoção: Descontos, Brindes, Promoções de um modo geral sempre com um viés de propagação.

Marketing Viral

Dicas e Táticas de Marketing Viral:

1- Não fique em cima do muro, as pessoas compartilham coisas emocionais mesmo que isso mexa com elas negativamente não tenha medo de fazer algo polêmico.
2- Faça algo inesperado, se o que você está oferecendo não for convencional, há uma chance de mexer emocionalmente com sua audiência.
3- Não faça propaganda, as pessoas compartilham algo sobre elas mesmas e não sobre você. Para criar algo que espalhe de forma viral pense no que as pessoas costumam compartilhar. Ex: novidades, entretenimento, informação, conhecimento, utilidade. Veja outras dicas de produção de conteúdo voltado para a propagação.
4- Facilite o compartilhamento, insira os botões de twittar, +1, e Curtir em suas postagens e conteúdo. Peça para as pessoas compartilharem alguns estudos comprovam que pedir para compartilhar dá um empurrão final em pessoas que já tem intenção de compartilhar algo.
5- Evite restringir o acesso, se o conteúdo não for aberto ou não tiver gratificação rápida a tendência de ser compartilhado é bem menor.
6- Faça o grupo de usuários o maior possível, quanto maior seu público inicial maior o número de pessoas atingidas. Para aumentar consideravelmente o grupo inicial é interessante utilizar links patrocinados: Google Adwords, Facebook Ads, Outros links patrocinados).
7- Reforce o loop continuamente, use os canais que estiverem disponíveis para renovar o gás no loop viral.
8- Mensure e otimize, meça todas as partes do seu loop viral como se fosse um funil de vendas, identifique pontos de bloqueio, faça testes e pense fluxos alternativos.
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